Depois de ajuizar a\u00e7\u00e3o coletiva na Justi\u00e7a Federal contra os planos Real Sa\u00fade e Am\u00e9rica Sa\u00fade, usu\u00e1rios foram ontem ao Minist\u00e9rio P\u00fablico de Pernambuco pedir provid\u00eancias contra as empresas, acusadas de n\u00e3o prestar atendimento m\u00e9dico aos seus clientes.<\/p>\n
A promotora Liliane Fonseca, que recebeu os pacientes, disse, no entanto, que n\u00e3o poderia fazer nada, pois os usu\u00e1rios j\u00e1 procuraram seus direitos na Justi\u00e7a e tamb\u00e9m porque o tema s\u00f3 poderia ser tratado pelo Minist\u00e9rio P\u00fablico Federal, j\u00e1 que a den\u00fancia atinge as atribui\u00e7\u00f5es da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS). Liliane, por sua vez, entende que os planos cobram mensalidades baixas, que n\u00e3o s\u00e3o suficientes para as empresas garantirem o atendimento. “Deveria ser proibido vender planos com valores t\u00e3o baixos”, disse.<\/p>\n
Apesar do posicionamento da promotora, alguns dos clientes que foram ao MPPE na tarde de ontem pagam mensalidades que podem ser consideradas altas. \u00c9 o caso da aposentada Maria Jos\u00e9 Galv\u00e3o, de 62 anos, que h\u00e1 tr\u00eas entrou no Real Sa\u00fade e paga atualmente R$ 1.100 por seu plano. “N\u00e3o tenho m\u00e9dico, n\u00e3o tenho exames, fisioterapia n\u00e3o posso. Pago tudo isso e n\u00e3o tenho nada. Se eu tiver um mal estar, o hospital n\u00e3o vai me atender”, diz temerosa.<\/p>\n
A funcion\u00e1ria p\u00fablica aposentada Ionete Coutinho tamb\u00e9m reclama. Ela saiu da Ideal Sa\u00fade, que faliu, e sob indica\u00e7\u00e3o da ANS foi para a Am\u00e9rica, do mesmo grupo empresarial da Real. “Havia a op\u00e7\u00e3o de ir para a HapVida, mas como sempre fui atendida no Memorial S\u00e3o Jos\u00e9, dei a prefer\u00eancia ao Am\u00e9rica. Fiz o primeiro ciclo de quimioterapia em setembro (ela tem linfoma) e esta semana faria o segundo, mas o hospital me ligou dizendo que n\u00e3o atende mais o Am\u00e9rica por falta de pagamento”, disse.<\/p>\n
A diretora da Associa\u00e7\u00e3o dos Usu\u00e1rios de Planos de Sa\u00fade (Aduseps), Ren\u00e9 Patriota, que entrou com a\u00e7\u00e3o contra as empresas, tamb\u00e9m questiona a ag\u00eancia na Justi\u00e7a Federal. “A pr\u00f3pria ANS encaminha pessoas para esses planos. \u00c9 absurdo, pois eles n\u00e3o atendem seus clientes”, disse. A diretora da Real Sa\u00fade Maristela Dantas e a advogada da Am\u00e9rica, C\u00e9lia Pessoa foram procuradas mas n\u00e3o responderam \u00e0s liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Fonte: Jornal do Commercio<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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