{"id":10813,"date":"2013-01-25T09:29:22","date_gmt":"2013-01-25T12:29:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/?p=10813"},"modified":"2013-01-25T09:29:22","modified_gmt":"2013-01-25T12:29:22","slug":"mp-age-contra-planos-de-saude-insolventes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/mp-age-contra-planos-de-saude-insolventes\/","title":{"rendered":"MP AGE contra planos de sa\u00fade insolventes"},"content":{"rendered":"

ATENDIMENTO Promotoria de Defesa do Consumidor do Recife encaminha \u00e0 ANS of\u00edcio solicitando a proibi\u00e7\u00e3o da comercializa\u00e7\u00e3o dos planos Am\u00e9rica Sa\u00fade e Real Sa\u00fade<\/em><\/p>\n

A Promotoria de Defesa do Consumidor do Recife encaminhou \u00e0 Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade (ANS) um of\u00edcio solicitando a proibi\u00e7\u00e3o da comercializa\u00e7\u00e3o dos planos Am\u00e9rica Sa\u00fade e Real Sa\u00fade em raz\u00e3o do n\u00e3o atendimento aos usu\u00e1rios. O documento tamb\u00e9m pede que seja impedida a portabilidade de consumidores de outros planos para o Am\u00e9rica e o Real e que seja agilizada a transfer\u00eancia dos usu\u00e1rios de ambos para outras empresas. A mat\u00e9ria “Usu\u00e1rios seguem sem atendimento”, publicada ontem, pode levar a crer que a Promotoria est\u00e1 \u00e0 margem dessa quest\u00e3o, o que n\u00e3o \u00e9 verdade.<\/p>\n

A promotora de Justi\u00e7a do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Pernambuco (MPPE) Liliane Fonseca vem agindo para evitar que consumidores sejam lesados. “Considero esses (proibi\u00e7\u00e3o da venda, da portabilidade e a agiliza\u00e7\u00e3o das transfer\u00eancias) os pontos mais importantes, diante das den\u00fancias que recebi.” A situa\u00e7\u00e3o de insolv\u00eancia dos planos criou um problema para diversos usu\u00e1rios que pretendem encontrar um servi\u00e7o melhor. “Tem gente que saiu da Ideal (que faliu) e foi para o Am\u00e9rica. Pelas regras da portabilidade, essas pessoas est\u00e3o impedidas de realizar nova troca de planos”, disse Liliane.<\/p>\n

Pelas Resolu\u00e7\u00e3o Normativa 186\/2009, o usu\u00e1rio tem de cumprir, no m\u00ednimo, dois anos no plano antes de solicitar uma portabilidade sem ter de cumprir prazos de car\u00eancia, como 300 dias para partos ou 24 meses para cobertura de doen\u00e7as ou les\u00f5es preexistentes. A medida foi tomada pela promotora esta semana, ap\u00f3s receber um grupo de consumidores das duas empresas. Eles relataram a n\u00e3o realiza\u00e7\u00e3o de exames em fun\u00e7\u00e3o do descredenciamento de operadoras de sa\u00fade por parte de m\u00e9dicos e de hospitais, que alegam que n\u00e3o v\u00eam recebendo pagamento pelos servi\u00e7os.<\/p>\n

A coordenadora da Associa\u00e7\u00e3o dos Usu\u00e1rios e Seguros, Planos e Sistemas de Sa\u00fade (Aduseps), Ren\u00ea Patriota, que acompanhou os consumidores na Promotoria, informou que tramita na 10\u00aa vara da Justi\u00e7a Federal em Pernambuco uma a\u00e7\u00e3o civil contra as duas empresas. Al\u00e9m do of\u00edcio \u00e0 ANS, Liliane Fonseca enviou informa\u00e7\u00f5es ao juiz federal respons\u00e1vel pelo processo sobre os relatos dos consumidores.<\/p>\n

A advogada da Am\u00e9rica C\u00e9lia Pessoa foi procurada pelo JC, mas n\u00e3o atendeu \u00e0s liga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Fonte: Jornal do Commercio<\/p>\n

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