O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Ibedec) entrou com uma a\u00e7\u00e3o coletiva na Justi\u00e7a do Distrito Federal para barrar a cobran\u00e7a da taxa de cadastramento e implanta\u00e7\u00e3o pela Qualicorp Administradora de Benef\u00edcios S\/A . A empresa atua na gest\u00e3o de planos coletivos das maiores operadoras do setor. A iniciativa do Ibedec foi motivada por queixas dos usu\u00e1rios que se sentiram lesados pelo pagamento da tarifa, cujo pre\u00e7o m\u00e9dio \u00e9 R$ 921,93. Consumidores de todo o pa\u00eds que se sentirem prejudicados podem aderir \u00e0 a\u00e7\u00e3o coletiva.<\/p>\n
Al\u00e9m de pedir a suspens\u00e3o da taxa, o Ibedec quer a devolu\u00e7\u00e3o dos valores cobrados pela Qualicorp, nos \u00faltimos cinco anos, aos clientes e a aplica\u00e7\u00e3o de uma multa cujo valor pode variar entre R$ 1 milh\u00e3o e R$ 5 milh\u00f5es. De acordo com Jos\u00e9 Geraldo Tardin, presidente do Ibedec, a tarifa \u00e9 abusiva e ilegal pois afronta o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC). \u201cN\u00e3o h\u00e1 servi\u00e7o prestado pela Qualicorp para exigir o pagamento da taxa\u201d.<\/p>\n
Tardin explica que a tarifa \u00e9 aplicada para cobrir o exame de per\u00edcia m\u00e9dica quando o consumidor assina o contrato para entrar no plano de sa\u00fade. Segundo ele, se o usu\u00e1rio for aprovado no exame, a taxa \u00e9 mantida. Se for rejeitado pela operadora, o valor \u00e9 devolvido. Acrescenta que o Ibedec identificou planos de sa\u00fade cuja primeira parcela paga pelo cliente \u00e9 destinada para cobrir a taxa de corretagem. Segundo ele, esse tipo de procedimento \u00e9 proibido por lei.<\/p>\n
A a\u00e7\u00e3o coletiva foi apresentada \u00e0 Justi\u00e7a estadual do Distrito Federal, mas os consumidores de outros estados podem ser beneficiados. Basta encaminhar c\u00f3pia do RG e do CPF, al\u00e9m do documento comprovando que pagou a taxa \u00e0 Qualicorp para o endere\u00e7o eletr\u00f4nico consumidor@ibedec.org.br . A ades\u00e3o pode ser feita de imediato ou quando a Justi\u00e7a se pronunciar atrav\u00e9s de senten\u00e7a.<\/p>\n
Karla Guerra, coordenadora jur\u00eddica da Associa\u00e7\u00e3o de Usu\u00e1rios de Planos de Sa\u00fade de Pernambuco (Aduseps), concorda com a abusividade da taxa. \u201cA per\u00edcia \u00e9 um encargo da empresa. Al\u00e9m disso, a lei dos planos de sa\u00fade pro\u00edbe que a operadora negue a inser\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio sem motivo espec\u00edfico\u201d. Segundo ela, a Aduseps tem restri\u00e7\u00f5es \u00e0 atua\u00e7\u00e3o da Qualicorp, porque encarece o pre\u00e7o do plano e confunde o consumidor nas negativas de procedimentos e reajuste da mensalidade.<\/p>\n
Procurada pelo Diario a Qualicorp esclareceu \u201cque n\u00e3o recebe qualquer import\u00e2ncia relacionada \u00e0 taxa de cadastramento e implanta\u00e7\u00e3o decorrente da comercializa\u00e7\u00e3o de planosde sa\u00fade, sendo facultado o recebimento desta taxa pelo consultor que realizou a venda\u201d. A empresa acrescentou que \u201ca referida taxa tem previs\u00e3o contratual e \u00e9 autorizada pela entidade de classe que representa o consumidor, n\u00e3o havendo qualquer proibi\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria ou impedimento legal para sua pr\u00e1tica.\u201d A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade (ANS) respondeu atrav\u00e9s de nota que \u201cas administradoras de benef\u00edcios prestam servi\u00e7os para pessoas jur\u00eddicas contratantes de planos privados de assist\u00eancia \u00e0 sa\u00fade, portanto s\u00e3o intermedi\u00e1rias entre os benefici\u00e1rios e as operadoras de planos de sa\u00fade\u201d. Segundo a nota, \u201ca cobran\u00e7a desta taxa tem o objetivo de remuner\u00e1-las por um servi\u00e7o prestado \u00e0 pessoa jur\u00eddica contratante\u201d.<\/p>\n
Fonte: Diario de Pernambuco<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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