Mais um plano de sa\u00fade sofre a interven\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) em Pernambuco. Diante dos graves problemas assistenciais e administrativos comprovados pelas queixas de usu\u00e1rios, a diretoria colegiada da ANS decidiu decretar ontem o regime especial de dire\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica da operadora Am\u00e9rica Sa\u00fade, cujo nome fantasia \u00e9 Vip Sa\u00fade. Com uma carteira de 19.523 benefici\u00e1rios, a empresa sinalizava dificuldades financeiras desde o ano passado, provocando o desabastecimento dos servi\u00e7os.<\/p>\n
Em nota, a ANS informou que s\u00f3 ap\u00f3s receber o relat\u00f3rio do diretor t\u00e9cnico sobre a situa\u00e7\u00e3o da empresa ser\u00e3o definidas as medidas para tirar a operadora da crise. O regime de dire\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica n\u00e3o tem prazo para acabar. At\u00e9 ser conclu\u00eddo, a empresa ter\u00e1 de garantir a assist\u00eancia aos seus usu\u00e1rios. Vale lembrar que em janeiro a Am\u00e9rica Sa\u00fade obteve a pontua\u00e7\u00e3o 48,5 no \u00cdndice de Reclama\u00e7\u00e3o da ANS, escala que mede a satisfa\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. Quanto mais alto o \u00edndice, significa que a empresa foi mais reclamada.<\/p>\n
H\u00e1 pouco mais de um m\u00eas, a ANS anunciou a portabilidade extraordin\u00e1ria \u2013 mudan\u00e7a de plano sem cumprir novas car\u00eancias \u2013 para os usu\u00e1rios das operadoras Real Sa\u00fade e Meridional Recife. As duas empresas apresentavam os mesmos problemas da Am\u00e9rica Sa\u00fade. Na \u00e9poca, os usu\u00e1rios da Am\u00e9rica j\u00e1 reclamavam das dificuldades de atendimento. Em outubro do ano passado, a ag\u00eancia decretou a liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial da Ideal Sa\u00fade.<\/p>\n
Para a coordenadora jur\u00eddica da Aduseps, Carla Guerra, as medidas anunciadas pela ANS est\u00e3o defasadas. \u201cA ANS deveria pular a etapa da dire\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e adotar a portabilidade especial da carteira para n\u00e3o prejudicar os usu\u00e1rios.\u201d Segundo Karla, a cada dia cresce o n\u00famero de queixas dos clientes da Am\u00e9rica Sa\u00fade por falta de assist\u00eancia m\u00e9dica.
\n\u201cUm tsunami no mercado\u201d. Assim reagiu o presidente regional da Abramge, Fl\u00e1vio Wanderley. \u201cEspera-se que o governo flexibilize algumas situa\u00e7\u00f5es, que v\u00e3o desde as ren\u00fancias tribut\u00e1rias na \u00e1rea de sa\u00fade \u00e0 ado\u00e7\u00e3o da subsegmenta\u00e7\u00e3o de produtos regionais. Se este modelo n\u00e3o mudar, \u00e9 um tsunami que vai pegar todas as pequenas e m\u00e9dias operadoras.\u201d (Rosa Falc\u00e3o)<\/p>\n
Fonte: Diario de Pernambuco<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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