Bras\u00edlia \u2013 Usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade podem, a partir de hoje (28), mudar de operadora sem ter de cumprir um novo prazo de car\u00eancia. A medida vale para cliente de plano individual, familiar e coletivo por ades\u00e3o (contratado por meio de conselho profissional, entidade de classe, sindicatos ou federa\u00e7\u00f5es). Os usu\u00e1rios de planos empresariais, aqueles contratados pelas empresas para seus funcion\u00e1rios, est\u00e3o de fora.<\/p>\n
A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) estima que mais de 13 milh\u00f5es de pessoas foram englobadas pela nova medida. Para fazer a troca de plano sem nova car\u00eancia, o usu\u00e1rio precisa estar com as mensalidades em dia. A portabilidade deve ser feita para um pacote de servi\u00e7os de igual valor ou mais barato.<\/p>\n
A ag\u00eancia reguladora disponibiliza um guia que cruza dados e compara mais de 5 mil planos de 1.400 operadoras do mercado como forma de ajudar o consumidor que deseja mudar de plano. O guia pode ser encontrado no endere\u00e7o eletr\u00f4nico www.ans.gov.br .<\/p>\n
As operadoras tiveram 90 dias para se adaptar \u00e0 nova norma. Quem descumpri-la pode sofrer penalidades, como pagamento de multa.<\/p>\n
Veja abaixo as principais mudan\u00e7as para a troca de plano de sa\u00fade sem car\u00eancia:<\/p>\n
* A abrang\u00eancia de cobertura do plano n\u00e3o atrapalha a mudan\u00e7a. O usu\u00e1rio pode sair de um plano com cobertura municipal, por exemplo, e ir para um de abrang\u00eancia estadual ou nacional.<\/p>\n
* A partir da data em que o contrato tiver sido firmado, o usu\u00e1rio t\u00eam quatro meses para fazer a troca. Antes, eram dois meses.<\/p>\n
* A perman\u00eancia m\u00ednima caiu de dois anos para um, a partir da segunda portabilidade.<\/p>\n
* As operadoras devem informar aos clientes a data inicial e final para solicitar a mudan\u00e7a por meio do boleto de pagamento ou carta enviada aos titulares.<\/p>\n
* O usu\u00e1rio de plano individual pode trocar para um plano individual ou coletivo por ades\u00e3o. Quem tem plano coletivo por ades\u00e3o pode ir para outro do mesmo tipo ou individual.<\/p>\n
* Cliente de plano que est\u00e1 sob interven\u00e7\u00e3o da ANS ou em crise financeira e aquele que perdeu direito ao plano por causa de morte do titular t\u00eam direito \u00e0 portabilidade especial. Nestes casos, a mudan\u00e7a n\u00e3o est\u00e1 condicionada ao m\u00eas de anivers\u00e1rio do contrato nem \u00e9 exigida perman\u00eancia m\u00ednima. Os usu\u00e1rios t\u00eam 60 dias para fazer a troca a partir da publica\u00e7\u00e3o de ato da diretoria da ANS (quando se tratar de plano sob interven\u00e7\u00e3o ou em processo de fal\u00eancia) ou fim do contrato (demais situa\u00e7\u00f5es).
\nFonte : Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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