{"id":1325,"date":"2011-08-01T19:51:19","date_gmt":"2011-08-01T19:51:19","guid":{"rendered":"http:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/?p=1325"},"modified":"2011-08-01T19:51:19","modified_gmt":"2011-08-01T19:51:19","slug":"sempre-sobra-para-o-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/sempre-sobra-para-o-cliente\/","title":{"rendered":"Sempre sobra para o cliente"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">O plano de sa\u00fade Hapvida, um dos maiores do Nordeste, \u00e9 um exemplo de uma nova estrat\u00e9gia adotada pelas empresas de medicina de grupo: investir cada vez mais na rede de hospitais, cl\u00ednicas e m\u00e9dicos pr\u00f3prios. Al\u00e9m das empresas de medicina de grupo, h\u00e1 cooperativas (Unimed) e, agora, planos de auto-gest\u00e3o, como o Cassi, dos funcion\u00e1rios do Banco do Brasil. Todos passaram a investir forte na redu\u00e7\u00e3o de custos. \u0093O \u00fanico caminho para ter qualidade de gest\u00e3o \u00e9 a verticaliza\u00e7\u00e3o\u0094, diz a diretora de Marketing da Hapvida, Simone Varella. Sem ter nada a ver com a forma de gest\u00e3o das empresas, o consumidor sofre. Se for cliente de algum plano com rede pr\u00f3pria, \u00e9 v\u00edtima da inger\u00eancia das empresas sobre os m\u00e9dicos. Isso porque, na sua pol\u00edtica de diminui\u00e7\u00e3o das despesas, os planos restringem o n\u00famero de profissionais, e no seu lugar contratam os m\u00e9dicos empregados (CLT). Estes, por sua vez, sofrem uma maior press\u00e3o dos patr\u00f5es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u0093O custo m\u00e9dio num hospital ou ambulat\u00f3rio pr\u00f3prio \u00e9 mais baixo do que um servi\u00e7o terceirizado. Mas essa redu\u00e7\u00e3o de custos pode trazer preju\u00edzo ao paciente na medida em que o m\u00e9dico tem uma press\u00e3o para restringir o n\u00famero de exames e procedimentos, al\u00e9m de medicamentos que ser\u00e3o utilizados. O investimento em tecnologias mais modernas tamb\u00e9m \u00e9 prejudicado\u0094, critica o diretor financeiro da Associa\u00e7\u00e3o M\u00e9dica Brasileira (AMB), Florisval Mein\u00e3o. Simone Varella discorda. \u0093Temos 1 milh\u00e3o de usu\u00e1rios no Brasil e 20 hospitais, alguns com estruturas com o que h\u00e1 de mais moderno em equipamentos. Conseguimos oferecer um produto bacana por pre\u00e7o pequeno, por conta da capilaridade e do poder de negocia\u00e7\u00e3o\u0094.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cliente da Hapvida, a engenheira Marcele da Silva n\u00e3o aceita o argumento de Simone. \u0093Fica mais barato para eles\u0094, esbraveja a engenheira Marcelle da Silva, que n\u00e3o teve uma boa experi\u00eancia com o plano. Seu pai \u00e9 cliente do Santa Clara (comprado pelo Hapvida) h\u00e1 mais de 15 anos. Marcele afirma que preferia quando o plano quando tinha uma rede exclusivamente credenciada. \u0093Piorou muito, pois voc\u00ea fica ref\u00e9m de uma s\u00f3 empresa. Ficamos sem poder de escolha, sem poder escolher o m\u00e9dico e o hospital\u0094, reclama.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mas os clientes de planos com redes credenciadas tamb\u00e9m sofrem. E muito. Dependendo da especialidade, as consultas t\u00eam grandes filas de espera e muitas vezes interna\u00e7\u00f5es s\u00f3 s\u00e3o garantidas pela Justi\u00e7a.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Fonte: JC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O plano de sa\u00fade Hapvida, um dos maiores do Nordeste, \u00e9 um exemplo de uma nova estrat\u00e9gia adotada pelas empresas de medicina de grupo: investir cada vez mais na rede de hospitais, cl\u00ednicas e m\u00e9dicos pr\u00f3prios. 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