Em um momento de fragilidade da sa\u00fade, a assist\u00eancia m\u00e9dica deveria oferecer todo o atendimento com m\u00e1xima celeridade. Essa \u00e9 ou pelo menos deveria ser a principal fun\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. N\u00e3o foi o que aconteceu com o estudante Enzo Fernando Lopes, 26 anos. A cobertura come\u00e7ou a falhar justamente no per\u00edodo de maior necessidade, quando ele descobriu que estava com leucemia, no fim do ano passado. Mesmo se tratando de um caso urgente, as interna\u00e7\u00f5es e tratamentos n\u00e3o foram concedidas de forma imediata. \u201cAlgumas vezes meus pais precisaram pagar os tratamentos, que custam at\u00e9 R$ 14 mil\u201d, recorda Enzo. A m\u00e3e dele, Regina Lustosa, conta que precisou recorrer \u00e0 Justi\u00e7a para garantir alguns procedimentos. Mesmo assim, eles continuam sofrendo com o descredenciamento da antiga rede e a morosidade nas autoriza\u00e7\u00f5es. \u201c\u00c9 um absurdo que voc\u00ea perca seu tempo com burocracia, em meio \u00e0 luta contra uma doen\u00e7a t\u00e3o grave\u201d, desabafa Regina. Enzo faz parte do grupo de 105 mil ex-usu\u00e1rios do plano Camed Vida, 43 mil somente em Pernambuco, cuja carteira de clientes foi vendida para a Unimed Norte-Nordeste, que passou a atender os benefici\u00e1rios, desde outubro do ano passado. Na \u00e9poca, a Unimed se comprometeu a manter a rede credenciada e a qualidade de atendimentos, mas a promessa n\u00e3o foi cumprida e os problemas come\u00e7aram a surgir, recorda a presidente da Associa\u00e7\u00e3o de Defesa dos Usu\u00e1rios de Seguros, Planos e Sistemas de Sa\u00fade (Aduseps), Ren\u00e9 Patriota. \u201cTemos v\u00e1rias reclama\u00e7\u00f5es de problemas com a rede, n\u00e3o autoriza\u00e7\u00e3o de procedimentos, entre outros\u201d, comentou. Para resolver os conflitos, em novembro, o F\u00f3rum de Sa\u00fade Suplementar de Pernambuco, da Defensoria P\u00fablica, fez um acordo com a Unimed Norte-Nordeste para garantir a rede de atendimento aos benefici\u00e1rios. acordo prev\u00ea multa de R$ 100 mil por prestador des credenciado, a ser aplicad pela ANS. A defensora p\u00fabli ca Cristina Sakaki diz qu essa multa pode ser aplicada caso seja comprovado o descumprimento do acordo. Para tanto, ela ressalta que o clientes lesados devem re correr \u00e0 defensoria. \u201cSa\u00fad pode ter custo, mas a vid n\u00e3o tem pre\u00e7o\u201d, lembra. O direito \u00e0 sa\u00fade e \u00e0 vid s\u00e3o garantias legais, prevista no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, observa a professora de defesa do consumi dor, Danielle Spencer. \u201cEssa premissas podem ser invo cadas pelos usu\u00e1rios de pla nos de sa\u00fade, para garantir o seus direitos contratuais\u201d, re sume. Quando h\u00e1 migra\u00e7\u00e3 de um plano para outro como no caso de Enzo, consumidor pode exigir o cumprimento de todas as ga rantias que o plano anterio oferecia, incluindo a rede d assist\u00eancia e a qualidade do servi\u00e7os. \u201cSe isso n\u00e3o estive sendo garantido, a op\u00e7\u00e3o mais c\u00e9lere \u00e9 recorrer a uma liminar na Justi\u00e7a\u201d, disse a es pecialista. Quando h\u00e1 urg\u00ean cia de sa\u00fade, a determina\u00e7\u00e3 geralmente \u00e9 concedida d forma mais r\u00e1pida, em apro ximadamente tr\u00eas dias. A presidente da Associa \u00e7\u00e3o de Defesa da Cidadania do Consumidor (Addecon) Rosana Grimberg, observa que nessas situa\u00e7\u00f5es o hos pital ou cl\u00ednica deve garanti tratamento at\u00e9 que ocorra autoriza\u00e7\u00e3o do plano. \u201cIss pode caracterizar omiss\u00e3o de socorro\u201d, adverte. Por meio de nota, a Uni med Norte-Nordeste garantiu que manteve a rede creden ciada no processo de trans fer\u00eancia, a excess\u00e3o do Hos pital Jayme da Fonte, qu foi substitu\u00eddo pelo Unime Recife III. A empresa infor mou que a autoriza\u00e7\u00e3o d procedimentos em casos d emerg\u00eancia \u00e9 feita em 24h conforme disposi\u00e7\u00e3o da ANSEm um momento de fragilidade da sa\u00fade, a assist\u00eancia m\u00e9dica deveria oferecer todo o atendimento com m\u00e1xima celeridade. Essa \u00e9 ou pelo menos deveria ser a principal fun\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. N\u00e3o foi o que aconteceu com o estudante Enzo Fernando Lopes, 26 anos. A cobertura come\u00e7ou a falhar justamente no per\u00edodo de maior necessidade, quando ele descobriu que estava com leucemia, no fim do ano passado. Mesmo se tratando de um caso urgente, as interna\u00e7\u00f5es e tratamentos n\u00e3o foram concedidas de forma imediata. \u201cAlgumas vezes meus pais precisaram pagar os tratamentos, que custam at\u00e9 R$ 14 mil\u201d, recorda Enzo. A m\u00e3e dele, Regina Lustosa, conta que precisou recorrer \u00e0 Justi\u00e7a para garantir alguns procedimentos. Mesmo assim, eles continuam sofrendo com o descredenciamento da antiga rede e a morosidade nas autoriza\u00e7\u00f5es. \u201c\u00c9 um absurdo que voc\u00ea perca seu tempo com burocracia, em meio \u00e0 luta contra uma doen\u00e7a t\u00e3o grave\u201d, desabafa Regina. Enzo faz parte do grupo de 105 mil ex-usu\u00e1rios do plano Camed Vida, 43 mil somente em Pernambuco, cuja carteira de clientes foi vendida para a Unimed Norte-Nordeste, que passou a atender os benefici\u00e1rios, desde outubro do ano passado. Na \u00e9poca, a Unimed se comprometeu a manter a rede credenciada e a qualidade de atendimentos, mas a promessa n\u00e3o foi cumprida e os problemas come\u00e7aram a surgir, recorda a presidente da Associa\u00e7\u00e3o de Defesa dos Usu\u00e1rios de Seguros, Planos e Sistemas de Sa\u00fade (Aduseps), Ren\u00e9 Patriota. \u201cTemos v\u00e1rias reclama\u00e7\u00f5es de problemas com a rede, n\u00e3o autoriza\u00e7\u00e3o de procedimentos, entre outros\u201d, comentou. Para resolver os conflitos, em novembro, o F\u00f3rum de Sa\u00fade Suplementar de Pernambuco, da Defensoria P\u00fablica, fez um acordo com a Unimed Norte-Nordeste para garantir a rede de atendimento aos benefici\u00e1rios. acordo prev\u00ea multa de R$ 100 mil por prestador des credenciado, a ser aplicad pela ANS. A defensora p\u00fabli ca Cristina Sakaki diz qu essa multa pode ser aplicada caso seja comprovado o descumprimento do acordo. Para tanto, ela ressalta que o clientes lesados devem re correr \u00e0 defensoria. \u201cSa\u00fad pode ter custo, mas a vid n\u00e3o tem pre\u00e7o\u201d, lembra. O direito \u00e0 sa\u00fade e \u00e0 vid s\u00e3o garantias legais, prevista no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, observa a professora de defesa do consumi dor, Danielle Spencer. \u201cEssa premissas podem ser invocadas pelos usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade, para garantir o seus direitos contratuais\u201d, resume. Quando h\u00e1 migra\u00e7\u00e3o de um plano para outro como no caso de Enzo, consumidor pode exigir o cumprimento de todas as garantias que o plano anterior oferecia, incluindo a rede de assist\u00eancia e a qualidade do servi\u00e7os. \u201cSe isso n\u00e3o estive sendo garantido, a op\u00e7\u00e3o mais c\u00e9lere \u00e9 recorrer a uma liminar na Justi\u00e7a\u201d, disse a es pecialista. Quando h\u00e1 urg\u00ean cia de sa\u00fade, a determina\u00e7\u00e3 geralmente \u00e9 concedida d forma mais r\u00e1pida, em apro ximadamente tr\u00eas dias. A presidente da Associa \u00e7\u00e3o de Defesa da Cidadania do Consumidor (Addecon) Rosana Grimberg, observa que nessas situa\u00e7\u00f5es o hos pital ou cl\u00ednica deve garanti tratamento at\u00e9 que ocorra autoriza\u00e7\u00e3o do plano. \u201cIss pode caracterizar omiss\u00e3o de socorro\u201d, adverte. Por meio de nota, a Uni med Norte-Nordeste garantiu que manteve a rede creden ciada no processo de trans fer\u00eancia, a excess\u00e3o do Hos pital Jayme da Fonte, qu foi substitu\u00eddo pelo Unime Recife III. A empresa informou que a autoriza\u00e7\u00e3o d procedimentos em casos d emerg\u00eancia \u00e9 feita em 24h conforme disposi\u00e7\u00e3o da ANS.<\/p>\n
Fonte: Folha de Pernambuco<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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