A situa\u00e7\u00e3o prec\u00e1ria nas ag\u00eancias do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) prejudica aposentados e pensionistas de todo o Pa\u00eds. Em Pernambuco, o cen\u00e1rio \u00e9 cr\u00edtico. O atendimento \u00e9 deficiente e, mesmo ap\u00f3s o fim da greve dos peritos m\u00e9dicos -paralisa\u00e7\u00e3o mais longa da categoria, que durou quase 140 dias e deixou um saldo de mais de dois milh\u00f5es de per\u00edcias pendentes, segundo o sindicato da categoria – os benefici\u00e1rios ainda enfrentam dificuldades para marcar os procedimentos. A press\u00e3o sobre o sistema \u00e9 grande e vem gerando atritos entre segurados e servidores p\u00fablicos da Previd\u00eancia Social. Em menos de 15 dias, a Pol\u00edcia Militar registrou o terceiro caso de agress\u00e3o dentro de uma ag\u00eancia do \u00f3rg\u00e3o na Regi\u00e3o Metropolitana do Recife (RMR), ap\u00f3s casos registrados em Caruaru e no Cabo de Santo Agostinho. O caso de pol\u00edcia come\u00e7ou justamente com uma per\u00edcia m\u00e9dica. Um porteiro amea\u00e7ou de morte um m\u00e9dico perito durante uma consulta de renova\u00e7\u00e3o de benef\u00edcio na unidade do INSS de Olinda, tamb\u00e9m no Grande Recife. Alexandre Guedes, 46 anos, que \u00e9 morador da comunidade olindense de Salgadinho, teve a renova\u00e7\u00e3o do benef\u00edcio negada. Ele est\u00e1 afastado do trabalho em consequ\u00eancia de um acidente de moto ocorrido em dezembro de 2014. De acordo com uma das diretoras da Associa\u00e7\u00e3o Nacional dos M\u00e9dicos Peritos, Ena Albuquerque, existe uma conta que n\u00e3o fecha: a quantidade de peritos para a quantidade de per\u00edcias. \u201cAl\u00e9m do mais, h\u00e1 uma demanda reprimida, motivada pela \u00faltima greve, atrelada ao fluxo normal do dia\u201d, explicou, destacando que, al\u00e9m de tudo isso, quatro peritos se aposentaram de 2015 para c\u00e1, alguns se afastaram por problemas de sa\u00fade e outros desistiram da carreira. \u201cPara se ter ideia, em 1998 t\u00ednhamos 19 ag\u00eancias. Atualmente, s\u00e3o 15 para um contingente muito maior de pessoas\u201d, comparou. A Associa\u00e7\u00e3o, frisou Ena, apresentou reposi\u00e7\u00e3o para aumento do quadro de pessoal. \u201cEntretanto, as ag\u00eancias vivem em situa\u00e7\u00e3o prec\u00e1ria, \u00e9 muito al\u00e9m de tudo isso\u201d, justificou. Coordenador-geral do Sindicato dos Trabalhadores P\u00fablicos Federais em Sa\u00fade e Previd\u00eancia Social no Estado de Pernambuco (SindsprevPE), Jos\u00e9 Bonif\u00e1cio do Monte, compartilha da mesma tese. \u201cO sistema sai in\u00fameras vezes do ar, fruto da lentid\u00e3o do setor de inform\u00e1tica do INSS, e a demanda \u00e9 muito maior que o n\u00famero de agendados. \u201cEntendo o lado dos benefici\u00e1rios, que sofrem com o mau atendimento, mas a situa\u00e7\u00e3o dos pontos de atendimento \u00e9 lament\u00e1vel\u201d, afirmou.<\/p>\n
Falhas nos sistemas atrapalham servi\u00e7os<\/p>\n
As remarca\u00e7\u00f5es s\u00e3o ainda o principal fator para o estresse dos segurados durante a consulta, destacando que muita gente ainda reclama da demora no reagendamento por conta das greves dos profissionais do setor de carreira social, no ano passado, e dos peritos. \u201cOs movimentos de paralisa\u00e7\u00e3o foram distintos e juntos duraram cinco meses. Por isso, uma demanda de 1,5 mil beneficiados foram prejudicados. Fizemos um mutir\u00e3o e conseguimos reduzir esse n\u00famero. Por\u00e9m, outros fatores tamb\u00e9m atrapalham, como a oscila\u00e7\u00e3o do sistema de informatiza\u00e7\u00e3o e falta de documenta\u00e7\u00e3o exigida para per\u00edcia\u201d, justificou o delegado da Associa\u00e7\u00e3o Nacional dos M\u00e9dicos Peritos (ANMP) em Pernambuco, Adilson Morato. O delegado afirma que em dias que a intranet da Previd\u00eancia Social apresenta falhas, cada ag\u00eancia chega a reagendar 20 consultas por dia. \u201cAl\u00e9m disso, os segurados precisam se conscientizar de que \u00e9 necess\u00e1rio apresentar o documento exigido para a per\u00edcia. Caso contr\u00e1rio, ser\u00e1 necess\u00e1rio reagendar. E isso causa um estresse grande para as pessoas. No entanto, mesmo com esses fatores, ressalto que o m\u00e9dico perito n\u00e3o constata doen\u00e7a, e sim avalia se o trabalhador est\u00e1 apto a retornar ou n\u00e3o as atividades. A figura de um servidor pregui\u00e7oso e mal intencionado tem que acabar. Somos fiscalizados e podemos ser punidos com a concess\u00e3o de benef\u00edcio indevido\u201d, complementou Morato. Al\u00e9m do \u00faltimo caso de agress\u00e3o, no dia 31, uma vendedora foi detida na unidade do INSS de Caruaru e um soldador foi preso na ag\u00eancia do Cabo de Santo Agostinho. O INSS n\u00e3o se posicionou at\u00e9 o fechamento desta edi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Fonte: Folha de Pernambuco<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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