Benefici\u00e1rios do plano de sa\u00fade Unilife poder\u00e3o mudar de operadora sem cumprir per\u00edodo de car\u00eancia ou cobertura parcial tempor\u00e1ria. A Ag\u00eancia de Sa\u00fade Suplementar (ANS) decretou a chamada portabilidade extraordin\u00e1ria e deu prazo de 60 dias para a transfer\u00eancia. A Unilife tem 23,9 mil benefici\u00e1rios, sendo 15,9 mil em Pernambuco. A situa\u00e7\u00e3o da empresa \u00e9 um reflexo local da crise do setor de plano de sa\u00fade no Brasil. Em janeiro passado, segundo n\u00fameros da ANS, 192,2 mil pessoas deixaram de ter plano de sa\u00fade no Pa\u00eds. Com a renda achatada e a recess\u00e3o, muitos s\u00e3o obrigados a recorrer ao SUS.<\/p>\n
Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Unilife, al\u00e9m da portabilidade extraordin\u00e1ria, a ANS determinou a aliena\u00e7\u00e3o de carteira da operadora em janeiro. At\u00e9 o momento, entretanto, n\u00e3o apareceram empresas interessadas na carteira de benefici\u00e1rios. Com isso, a Unilife est\u00e1 impedida de comercializar planos de sa\u00fade.<\/p>\n
Agora, com a nova medida, os benefici\u00e1rios poder\u00e3o escolher qualquer plano de sa\u00fade dispon\u00edvel no mercado, de contrata\u00e7\u00e3o individual ou familiar ou coletivo por ades\u00e3o, para fazer a portabilidade. Caso ainda esteja em car\u00eancia no plano atual, o per\u00edodo remanescente ser\u00e1 cumprido na empresa escolhida. A operadora deve aceitar os usu\u00e1rios da Unilife de imediato.<\/p>\n
Para fazer a transfer\u00eancia, \u00e9 preciso apresentar identidade, CPF, comprovante de resid\u00eancia e quatro boletos pagos na operadora de origem, referentes aos per\u00edodo dos \u00faltimos seis meses.<\/p>\n
No comunicado sobre a portabilidade extraordin\u00e1ria, a ANS afirma que “estava acompanhando a Unilife por anormalidades econ\u00f4mico-financeiras e administrativas graves que colocavam em risco a assist\u00eancia aos benefici\u00e1rios”.<\/p>\n
As medidas s\u00e3o fruto de dire\u00e7\u00e3o fiscal feita pela ag\u00eancia reguladora, institu\u00edda em dezembro do ano passado. Nesse sistema, um agente acompanha a empresa que est\u00e1 com problemas financeiros. No mesmo m\u00eas, o \u00f3rg\u00e3o suspendeu a comercializa\u00e7\u00e3o de 11 produtos da Unilife. Em 2016, foram registradas cerca de 3.100 reclama\u00e7\u00f5es de benefici\u00e1rios relacionadas \u00e0 Unilife.<\/p>\n
Os usu\u00e1rios relatam que n\u00e3o eram atendidos em nenhum dos hospitais da rede credenciada. A produtora cultural Luciane Ferraz n\u00e3o conseguiu fazer uma cirurgia no joelho por causa do problema. O procedimento foi desmarcado quatro vezes no ano passado. “Nem nas emerg\u00eancias conseguia atendimento. Continuei a pagar para ter direito \u00e0 portabilidade. Infelizmente, j\u00e1 paguei o m\u00eas de fevereiro. Meu joelho est\u00e1 inst\u00e1vel. N\u00e3o posso mudar de posi\u00e7\u00e3o de repente, sem cuidado, porque sen\u00e3o o joelho se desloca”, comenta.<\/p>\n
O Minist\u00e9rio P\u00fablico de Pernambuco (MPPE) tamb\u00e9m recebeu queixas de usu\u00e1rios sobre a situa\u00e7\u00e3o da empresa. Em janeiro, o MPPE concedeu tutela antecipada para que a operadora restabelecesse imediatamente o atendimento m\u00e9dico e ambulatorial e demais servi\u00e7os adquiridos pelos usu\u00e1rios. A a\u00e7\u00e3o civil do MPPE encontra-se em tr\u00e2mite para an\u00e1lise de m\u00e9rito.<\/p>\n
O JC procurou a Unilife, mas n\u00e3o obteve resposta sobre a situa\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica da empresa.<\/p>\n
Os benefici\u00e1rios que tiverem d\u00favidas sobre a portabilidade ou estiverem enfrentando problemas de atendimento devem registrar reclama\u00e7\u00e3o pelos canais: Disque ANS: 0800 701 9656, Central de Atendimento ao Consumidor no portal da Ag\u00eancia (www.ans.gov.br), ou pessoalmente, no n\u00facleo do Recife, na Rua General Joaquim In\u00e1cio, 830, 10\u00b0 andar, Empresarial The Plaza, em Paissandu.<\/p>\n
SISTEMA<\/p>\n
Em janeiro passado, o setor registrou 47.592.368 benefici\u00e1rios em planos m\u00e9dico-hospitalares e 22.209.112 em planos exclusivamente odontol\u00f3gicos. A compara\u00e7\u00e3o com o m\u00eas de dezembro mostra que houve uma redu\u00e7\u00e3o de 192,2 mil benefici\u00e1rios em planos de assist\u00eancia m\u00e9dica. Em contrapartida, houve aumento de aproximadamente 169 mil benefici\u00e1rios em planos exclusivamente odontol\u00f3gicos.<\/p>\n
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Fonte: Jornal do Commercio<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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