A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) ampliou o prazo e reduziu o n\u00famero de boletos pagos exigidos para que os clientes da operadora Unilife Sa\u00fade exer\u00e7am a portabilidade sem precisar cumprir novos per\u00edodos de car\u00eancias ou de cobertura parcial tempor\u00e1ria.<\/p>\n
A resolu\u00e7\u00e3o come\u00e7ou a vigorar na \u00faltima sexta-feira (7), seguindo o que determina a portabilidade extraordin\u00e1ria publicada no Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o. A partir dessa data, os benefici\u00e1rios ter\u00e3o mais 60 dias para optar por qualquer plano de sa\u00fade dispon\u00edvel no mercado, seja ele familiar, coletivo por ades\u00e3o ou individual.<\/p>\n
A ANS informou que, caso o benefici\u00e1rio esteja ainda em car\u00eancia no plano atual da Unilife, o per\u00edodo remanescente ser\u00e1 cumprido na operadora de destino.<\/p>\n
As operadoras escolhidas pelos benefici\u00e1rios devem aceit\u00e1-los de imediato, caso a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria esteja correta. O consumidor deve se dirigir \u00e0 empresa pela qual optar portando comprovante de resid\u00eancia, tr\u00eas boletos pagos na operadora de origem a partir de agosto de 2016, CPF e identidade.<\/p>\n
Segundo a ag\u00eancia reguladora, a Unilife vem sendo acompanhada de forma cont\u00ednua devido a anormalidades econ\u00f4micas, financeiras e administrativas, classificadas como graves pela ag\u00eancia e que colocam em risco a assist\u00eancia oferecida aos consumidores.<\/p>\n
A portabilidade extraordin\u00e1ria \u00e9 uma medida decretada em casos excepcionais, quando uma interven\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria \u00e9 necess\u00e1ria para assegurar aos benefici\u00e1rios op\u00e7\u00f5es de planos e garantir os direitos de continuidade \u00e0 assist\u00eancia. Ainda segundo a decis\u00e3o, a portabilidade extraordin\u00e1ria poder\u00e1 ser exercida pelo representante legal do benefici\u00e1rio, caso ele esteja internado.<\/p>\n
Os benefici\u00e1rios da Unilife podem tirar d\u00favidas ou fazer den\u00fancias sobre problemas de atendimento pelos canais Disque ANS, pelo n\u00famero gratuito 0800 701 9656, Central de Atendimento ao Consumidor (no portal www.ans.gov.br), ou pessoalmente, em um dos 12 n\u00facleos localizados em v\u00e1rias cidades do Brasil. No Recife, o n\u00facleo da ag\u00eancia fica localizado na Rua General Joaquim In\u00e1cio, 830 – Empresarial The Plaza, bairro do Paissandu, centro da capital.<\/p>\n
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Fonte: Jornal do Commercio<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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