site da ANS<\/a>. Nele, os benefici\u00e1rios tamb\u00e9m podem consultar informa\u00e7\u00f5es sobre cada operadora, a fim de saber quais tiveram planos suspensos ou reativados e como est\u00e1 a situa\u00e7\u00e3o deles.<\/p>\nAo todo, foram recebidas 15 mil reclama\u00e7\u00f5es, das quais mais de 13 mil impactaram a avalia\u00e7\u00e3o desses planos. A maior parte delas (43,7%) foi em rela\u00e7\u00e3o ao gerenciamento de a\u00e7\u00f5es, tais como autoriza\u00e7\u00f5es pr\u00e9vias e cobran\u00e7a de coparticipa\u00e7\u00e3o. Os outros problemas relatados foram: descumprimento do rol de procedimentos e da cobertura geogr\u00e1fica dos planos (16,1%); desrespeito a prazos m\u00e1ximos de atendimento (12,7%); reembolso (12%); rede de atendimento conveniada (11,8%) e car\u00eancia (2,3%). Restri\u00e7\u00f5es relacionadas a doen\u00e7as ou les\u00f5es preexistentes (DLP), cobertura parcial tempor\u00e1ria (CPT) e agravos representaram, juntas, 1,4% das queixas.<\/p>\n
As operadoras que tiveram planos suspensos neste ciclo de avalia\u00e7\u00e3o foram: Salutar Sa\u00fade Seguradora S\/A, Unimed Norte\/Nordeste \u2013 Federa\u00e7\u00e3o Interfederativa das Sociedades Cooperativas de Trabalho M\u00e9dico, Caixa de Assist\u00eancia \u00e0 Sa\u00fade (CABERJ), Caixa de Previd\u00eancia e Assist\u00eancia dos Servidores da Funda\u00e7\u00e3o Nacional de Sa\u00fade (CAPESESP), Associa\u00e7\u00e3o Auxiliadora das Classes Laboriosas, Sociedade Assistencial M\u00e9dica e Odonto Cir\u00fargica (SAMOC S.A), Sociedade Cooperativa Cruzeiro \u2013 Operadora de Planos de Sa\u00fade Sociedade Cooperativa, Unimed-Rio Cooperativa de Trabalho Medico do Rio de Janeiro; GS Plano Global de Sa\u00fade LTDA. e Green Life Plus Planos M\u00e9dicos LTDA.<\/p>\n
A suspens\u00e3o \u00e9 uma das a\u00e7\u00f5es do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que objetiva corrigir a postura das empresas. Como resultado de melhoras na assist\u00eancia ap\u00f3s a puni\u00e7\u00e3o, 33 planos de 13 operadoras que haviam sido suspensos foram reativados pela ag\u00eancia. Outras tr\u00eas operadoras tiveram 9 produtos reativados parcialmente.<\/p>\n
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Fonte: Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS) suspendeu nesta sexta-feira (1\u00b0) a venda de 41 planos de sa\u00fade comercializados por 10 operadoras. A medida decorre de reclama\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios feitas no segundo trimestre deste ano em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 cobertura assistencial, como negativas e demora no atendimento. A proibi\u00e7\u00e3o das vendas come\u00e7a a valer no dia […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","ocean_post_oembed":"","ocean_post_self_hosted_media":"","ocean_post_video_embed":"","ocean_link_format":"","ocean_link_format_target":"self","ocean_quote_format":"","ocean_quote_format_link":"post","ocean_gallery_link_images":"on","ocean_gallery_id":[]},"categories":[9],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40580"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40580"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40580\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40581,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/40580\/revisions\/40581"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40580"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=40580"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=40580"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}