Somados, os 51 planos atendem a 278,6 mil benefici\u00e1rios, que ter\u00e3o mantida a garantia \u00e0 assist\u00eancia regular<\/p>\n
A partir desta sexta-feira (6), 51 planos de sa\u00fade de dez operadoras est\u00e3o com sua comercializa\u00e7\u00e3o suspensa por determina\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade (ANS), em fun\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es feitas pelos clientes, durante o segundo trimestre. De acordo com a ANS, a medida \u00e9 resultado do Programa de Monitoramento de Garantia de Atendimento, que monitora a qualidade do servi\u00e7o prestado pelo setor e atua na prote\u00e7\u00e3o dos benefici\u00e1rios.<\/p>\n
Somados, os 51 planos atendem a 278,6 mil benefici\u00e1rios, que ter\u00e3o mantida a garantia \u00e0 assist\u00eancia regular. Veja aqui a lista dos planos de sa\u00fade que tiveram a comercializa\u00e7\u00e3o suspensa pela ANS.<\/p>\n
Segundo a Ag\u00eancia, o programa avalia as operadoras tomando por base as queixas feitas pelos benefici\u00e1rios nos canais de atendimento da ANS. \u201cO objetivo do programa \u00e9 estimular as empresas a garantir o acesso do benefici\u00e1rio aos servi\u00e7os e procedimentos definidos no Rol de Procedimentos e Eventos em Sa\u00fade de acordo com o que foi contratado\u201d.<\/p>\n
O diretor de Normas e Habilita\u00e7\u00e3o dos Produtos da ANS, Rog\u00e9rio Scarabel, disse que a suspens\u00e3o evita que esses planos sejam comercializados ou recebam novos clientes at\u00e9 que comprovem melhoria do atendimento prestado. \u201cAs reclama\u00e7\u00f5es que s\u00e3o consideradas nesse monitoramento se referem ao descumprimento dos prazos m\u00e1ximos para realiza\u00e7\u00e3o de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura. \u00c9 uma medida importante para proteger quem j\u00e1 est\u00e1 no plano, al\u00e9m de obrigar a operadora a qualificar a assist\u00eancia prestada\u201d.<\/p>\n
Paralelamente \u00e0 suspens\u00e3o, a Ag\u00eancia vai liberar a comercializa\u00e7\u00e3o de 28 planos de sa\u00fade de 11 operadoras. Eles haviam sido suspensos em ciclos anteriores, mas melhoraram os resultados do monitoramento e, com isso, poder\u00e3o voltar a ser vendidos para novos clientes a partir de hoje.<\/p>\n
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Fonte: Folha de Pernambuco<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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