{"id":63392,"date":"2022-04-13T13:57:44","date_gmt":"2022-04-13T16:57:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/?p=63392"},"modified":"2022-04-25T14:17:38","modified_gmt":"2022-04-25T17:17:38","slug":"clube-simepe-e-acaff-realizam-palestra-sobre-experiencia-do-cliente-na-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/clube-simepe-e-acaff-realizam-palestra-sobre-experiencia-do-cliente-na-saude\/","title":{"rendered":"Clube Simepe e ACAFF realizam palestra sobre experi\u00eancia do cliente na sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

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A presidente do Simepe, Claudia Beatriz Andrade e os diretores Malu David, Rodrigo Rosas e Adilson Morato, participaram de importante palestra \u201cMedicina Baseada em Valor e CXH – experi\u00eancia do cliente na sa\u00fade\u201d ministrada pelo Dr. Andr\u00e9 Chiga, cardiologista, presidente da Sociedade Brasileira de M\u00e9dicos Executivos – SOBRAMEX. O evento aconteceu na noite desta ter\u00e7a-feira, 12\/04, no Transam\u00e9rica Prestige Beach Class Boa Viagem\/Recife, e foi realizado pela ACAFF Corretora de Seguros e Consultoria Financeira, parceira do Clube Simepe.<\/p>\n

Numa linguagem bastante clara e objetiva, Andr\u00e9 Chiga conversou com os participantes sobre formas de medir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente com o atendimento m\u00e9dico e hospitalar, estrat\u00e9gias para fideliza\u00e7\u00e3o de pacientes, al\u00e9m de discutir sobre processos para uma gest\u00e3o inteligente e inovadora na \u00e1rea da sa\u00fade, de maneira segura, qualificada, e sem desperd\u00edcios. A otimiza\u00e7\u00e3o da equipe com foco na valoriza\u00e7\u00e3o, na qualifica\u00e7\u00e3o e experi\u00eancia dos trabalhos voltados para o bem estar, seguran\u00e7a e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente s\u00e3o diferenciais para um case de sucesso.<\/p>\n

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