{"id":8966,"date":"2012-10-18T10:10:38","date_gmt":"2012-10-18T13:10:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/?p=8966"},"modified":"2012-10-18T10:10:38","modified_gmt":"2012-10-18T13:10:38","slug":"usuarios-se-revoltam-contra-a-real-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/usuarios-se-revoltam-contra-a-real-saude\/","title":{"rendered":"Usu\u00e1rios se revoltam contra a Real Sa\u00fade"},"content":{"rendered":"
A indigna\u00e7\u00e3o de um usu\u00e1rio que teve adiado por mais de cinco vezes, nos \u00faltimos tr\u00eas meses, um exame de cora\u00e7\u00e3o, desencadeou, ontem, a revolta de dezenas de outros clientes da Real Sa\u00fade, na sede da operadora na Rua da Soledade. As pessoas identificaram que tamb\u00e9m estavam na mesma situa\u00e7\u00e3o. \u0093A confus\u00e3o foi t\u00e3o feia que eu fiquei preocupada que alguma coisa pudesse acontecer aos funcion\u00e1rios, que n\u00e3o t\u00eam nada a ver\u0094, relatou a m\u00e9dica Ana Falc\u00e3o. Ela estava na sede da operadora para cobrar por atendimentos realizados por sua cl\u00ednica, atrasados h\u00e1 mais de dois meses. \u0093Se n\u00e3o pressionar, eles n\u00e3o pagam\u0094, diz.<\/div>\n
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Os clientes acusam a operadora de n\u00e3o ter m\u00e9dicos, pois estaria havendo um descredenciamento em massa por falta de pagamento, e redu\u00e7\u00e3o da rede credenciada de cl\u00ednicas e hospitais. \u0093Quando chega na v\u00e9spera do exame, a cl\u00ednica liga dizendo que o procedimento n\u00e3o foi autorizado\u0094, disse o aposentado Amaro Silva, o primeiro a se revoltar. \u0093Preciso de uma cirurgia oftalmol\u00f3gica e a \u00fanica cl\u00ednica que atendia n\u00e3o atende mais\u0094, reclama a senhora Claudete Maria da Costa. \u0093N\u00e3o se tem mais dermatologista, cl\u00ednicos, gastro, pediatras… Meu filho precisa de uma cirurgia e n\u00e3o consigo autorizar\u0094, acusa a comerci\u00e1ria Maria de Lurdes Galindo. \u0093\u00c9 revoltante ver na Globo propaganda dessa empresa\u0094, critica Amaro Silva. \u0093Agora eles s\u00f3 autorizam os procedimentos na sede da Soledade. Antes o plano tinha outros locais. Vim de Candeias para tentar autoriza\u00e7\u00e3o\u0094, critica o empres\u00e1rio Jorge Durans.<\/p>\n

A Real Sa\u00fade tem 50 mil vidas e est\u00e1 proibida de comercializar 12 planos de sua carteira, por n\u00e3o cumprir os prazos de atendimento estabelecidos pela ANS. Em setembro, seu \u00edndice de reclama\u00e7\u00e3o na ANS atingia 7,7 pontos, quando a m\u00e9dia da empresas de mesmo porte \u00e9 de 0,63. Ou seja, seu \u00edndice \u00e9 12 vezes maior do que a m\u00e9dia de queixas. A Advogada da Real Sa\u00fade, C\u00e9lia Gomes Pessoa, disse que a diretoria ficou \u0093chateada\u0094 com a situa\u00e7\u00e3o de ontem, negou que os problemas sejam recorrentes e que a empresa est\u00e1 construindo hospital para melhorar o atend<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

Fonte: Jornal do Commercio<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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