{"id":9933,"date":"2012-12-11T09:53:28","date_gmt":"2012-12-11T12:53:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/?p=9933"},"modified":"2012-12-11T09:53:28","modified_gmt":"2012-12-11T12:53:28","slug":"planos-coletivos-com-mais-garantiadecisao-preve-a-aplicacao-do-codigo-de-defesa-do-consumidor-aos-contratos-de-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/planos-coletivos-com-mais-garantiadecisao-preve-a-aplicacao-do-codigo-de-defesa-do-consumidor-aos-contratos-de-saude\/","title":{"rendered":"Planos coletivos com mais garantiaDecis\u00e3o prev\u00ea a aplica\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor aos contratos de sa\u00fade"},"content":{"rendered":"<div style=\"text-align: justify;\">Os usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade coletivos agora est\u00e3o mais protegidos. Por determina\u00e7\u00e3o da Secretaria Nacional do Consumidor do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a (Senacon-MJ), o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) deve ser aplicado para todos os benefici\u00e1rios da sa\u00fade suplementar. A medida foi adotada para barrar os abusos praticados pelas operadoras. Entre eles, os reajustes abusivos das mensalidades e o rompimento unilateral dos contratos por parte das empresas. Atualmente, os contratos coletivos s\u00e3o majorit\u00e1rios no mercado. Abrigam 37,4 milh\u00f5es \u2013 70% \u2013 dos 48,6 milh\u00f5es de usu\u00e1rios do setor.<\/div>\n<div>\n<div id=\"abanoticia\" style=\"text-align: justify;\">\nO diretor do Departamento de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (DPDC), Amaury Oliva, explica que a nota t\u00e9cnica da Senacon-MJ foi editada porque os planos coletivos t\u00eam regulamenta\u00e7\u00e3o restritiva da ag\u00eancia reguladora. \u201cSentimos a necessidade de dar as mesmas garantias do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor para os usu\u00e1rios dos contratos coletivos. \u00c9 uma orienta\u00e7\u00e3o do DPDC, que ser\u00e1 encaminhada \u00e0 ANS para que possa servir de subs\u00eddio \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<p>J\u00e1 existem decis\u00f5es judiciais neste sentido, inclusive a s\u00famula n\u00ba 469 do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ), reconhecendo a aplica\u00e7\u00e3o do CDC para os contratos coletivos. No entanto, as operadoras interpretam que se trata de rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica e n\u00e3o rela\u00e7\u00e3o de consumo. \u201cNo contrato individual, o contratante \u00e9 o pr\u00f3prio benefici\u00e1rio. No plano coletivo, a contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 feita entre pessoas jur\u00eddicas\u201d, defende Fl\u00e1vio Wanderley, presidente regional da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Medicina de Grupo (Abramge). As empresas do setor far\u00e3o uma an\u00e1lise jur\u00eddica e poder\u00e3o ingressar na Justi\u00e7a contestando o entendimento da Senacon-MJ.<\/p>\n<p>Os usu\u00e1rios de contratos coletivos comemoram a medida. O servidor p\u00fablico Ant\u00f4nio Bernardo de Moura, 63 anos, tem um plano coletivo e sofre na pele a falta de regula\u00e7\u00e3o e fiscaliza\u00e7\u00e3o. \u201cJ\u00e1 enfrentei um bocado de irregularidades\u201d, desabafa. Ele pertencia \u00e0 Unimed Bras\u00edlia e foi transferido \u00e0 revelia para a Unimed Montes Claros. A mensalidade aumentou 65%.<\/p>\n<p>Depois ele enfrentou a negativa de atendimento sob a alega\u00e7\u00e3o que tinha que cumprir novos prazos de car\u00eancia. \u201cS\u00f3 descobri porque precisei fazer um exame. Em seguida, me negaram interna\u00e7\u00e3o hospitalar quando tive um problema de altera\u00e7\u00e3o na taxa de a\u00e7\u00facar\u201d. Ant\u00f4nio entrou com uma a\u00e7\u00e3o na Justi\u00e7a contestando o aumento e a negativa de assist\u00eancia.<\/p>\n<p>A microempres\u00e1ria Suzana Tavares, 68 anos, pertencia a um plano coletivo com um grupo de 20 benefici\u00e1rios. A escalada de aumentos tornou o pagamento invi\u00e1vel.<\/p>\n<p>Procurada para comentar a medida, a ANS divulgou nota informando que aguarda o recebimento da nota t\u00e9cnica do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a para comentar o assunto.<\/p>\n<p>Saiba mais<\/p>\n<p>O que s\u00e3o planos de sa\u00fade coletivos?<br \/>\nS\u00e3o aqueles planos de sa\u00fade contratados por meio de empresas, associa\u00e7\u00f5es, sindicatos etc<\/p>\n<p>O que muda com a nota t\u00e9cnica da Secretaria Nacional do Consumidor?<br \/>\nOs contratos coletivos passam a ser protegidos pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC)<\/p>\n<p>O que muda para os usu\u00e1rios de planos coletivos?<br \/>\nAumenta a fiscaliza\u00e7\u00e3o dos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor para evitar os aumentos abusivos e a rescis\u00e3o unilateral dos contratos<\/p>\n<p>Quem vai fiscalizar essa norma?<br \/>\nOs Procons, as entidades de defesa do consumidor, a Secretaria Nacional do Consumidor e a Ag\u00eancia Nacional de Sa\u00fade Suplementar (ANS)<\/p>\n<p>Fonte: Senacon\/MJ<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os usu\u00e1rios de planos de sa\u00fade coletivos agora est\u00e3o mais protegidos. Por determina\u00e7\u00e3o da Secretaria Nacional do Consumidor do Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a (Senacon-MJ), o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) deve ser aplicado para todos os benefici\u00e1rios da sa\u00fade suplementar. A medida foi adotada para barrar os abusos praticados pelas operadoras. Entre eles, os reajustes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","ocean_post_oembed":"","ocean_post_self_hosted_media":"","ocean_post_video_embed":"","ocean_link_format":"","ocean_link_format_target":"self","ocean_quote_format":"","ocean_quote_format_link":"post","ocean_gallery_link_images":"on","ocean_gallery_id":[]},"categories":[9],"tags":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9933"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9933"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9933\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9935,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9933\/revisions\/9935"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.simepe.com.br\/novo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}