Minha neta pequena tinha cobertura de um outro plano de saúde, mas no dia 1º de novembro resolvi transferir para o plano Amil. Recebi as carteiras, tudo dentro da normalidade, mas faltou algo importante. Até agora não me enviaram o livrinho com os médicos credenciados para que possa marcar as consultas. Não tenho acesso fácil à internet para conseguir as informações. Só descobri onde ficam as emergências após ligar para o call center.

Betânia Mota, por telefone

Fonte: Voz do leitor do Jornal do Commercio