Com o intuito de obter mais informações sobre os problemas de prazo no atendimento médico, o presidente da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), André Longo, disse ontem que está sendo realizado um lemvantamento para registrar a disponibilidade de cada médico, laboratório e hospital para cada operadora de plano de saúde. Trata-se da troca de informações da saúde suplementar (TIS). A entidade acredita que dessa forma poderá avaliar as reclamações sobre descumprimento de prazo na marcação de consultas e exames, segundo tema mais reclamado nos canais da agência.
“Por vezes, um médico que está no livro da operadora não atende à operadora durante toda a semana, e atende apenas em um dia na semana. De modo que é muito difícil para a agência controlar esse tipo de coisa. Nós não temos como controlar a agenda do médico, do laboratório, o que ela (a operadora) está marcando, se ela está criando algum mecanismo de marcação”, explicou.
O levantamento de informações está sendo feito e deve começar a entregar resultados até o mês de agosto. No entanto, um dos problemas é a resistência de prestadores de serviços em repassar essas informações, o que pode dificultar o processo, pois a ANS acredita que a TIS só terá eficácia se tiver informações de todos os credenciados. “O sistema já está sendo trabalhado e em agosto nós devemos divulgar o índice de operadoras envolvidas nesse sistema. Nós estamos colhendo informações de quais delas estão integradas a essa base. É um processo complexo, e nós só vamos ter toda a segurança quando todo mundo estiver usando o sistema”, comentou Longo.
RANKING – O ranking de reclamações divulgado pela ANS em fevereiro permanece com a Unimed Rio na primeira colocação, com índice 7,37, seguida da Camed Vida, com 4,24, e da Unimed Paulistana, com 3,25. A Camed Vida chegou a esse número após passar por problemas com prestadores de serviço de radiologia e imagem, quando descredenciou alguns e sofreu uma retaliação dos que permaneceram.
André Longo descartou a possibilidade de transferir a carteira de clientes da Camed Vida para a Unimed Fortaleza por impedimento técnico. Sem dar detalhes, Longo apenas afirmou que a decisão sequer foi levada para o colegiado.
BENEFICIÁRIOS – O estado de Pernambuco registrou ao final de 2013 1.506.961 beneficiários de assistência médica e odontológica, o que representou uma ligeira queda de 0,1% em relação a 2012.
Fonte: Folha PE
