Gestantes atendidas pelo lano de saúde Hapvida da têm gora uma nova ferramenta ara atendimento. Para facilitar vida das grávidas e reduzir a emanda de consultas, o grupo lançou uma central de atendimento telefônico com operadores e enfermeiros treinados responder questionamentos obre diversos temas. As mulheres podem tirar dúvidas obre alimentação, atividades físicas, entre outros assuntos. Em visita à redação da Folha, a gerente de Comunicação da Hapvida, Alice Costa, deu mais detalhes do serviço que se integra ao Gerando – programa de Atenção à Gestante da Medicina Preventiva da operadora. “O atendimento não faz prescrição de remédios e nem substitui o pré-natal, que continua sendo muito importante para a saúde da gestante e do bebê, mas podem ser tiradas dúvidas frequentes que muitas mulheres têm e que precisavam marcar uma consulta para tirá-la”, explicou Alice. A central, acionada pelo telefone 4020-1785, atende clientes Hapvida dos estados do Ceará, Pernambuco e Bahia, e funciona de segunda a sábado, das 8h às 20h. Segundo a gerente de Medicina Preventiva, Ana Luiza Augusto, pelo número também é possível agendar a participação no curso para gestantes que o plano oferece. “São palestras e oficinas para esclarecer os cuidados que as mulheres precisam ter, como reforçar a necessidade de fazer todo o pré-natal”, disse a representante. Após o parto, o acompanhamento continua através do Programa de Atenção ao Recém Nascido, coma equipe de puericultura. O objetivo é avaliar todos os bebês para identificar fatores de risco que comprometam o crescimento e desenvolvimento. O grupo Hapvida possui atualmente uma carteira demais de três milhões de clientes. Cerca de 300 mil em Pernambuco.
Fonte: Folha de Pernambuco
