Semana passada estive na Unimed Recife para autorizar um exame. Ao chegar, me deparei com uma grande quantidade de pessoas esperando atendimento. Depois entendi o motivo da fila: dos 12 guichês, apenas cinco funcionavam. Por causa dessa falta de respeito, tive que esperar uma hora para ser atendido. Sem contar que o local tem um estacionamento limitado e muitas vezes temos que ficar à mercê de flanelinhas ou pagar estacionamentos caros da área. Uma total falta de respeito com os usuários do plano de saúde, que, na sua propaganda, diz que somos atendidos pelos donos. Imaginem se não fôssemos.
Fonte: Jornal do Commercio
