A Agência Nacional de Saúde (ANS) divulgou a lista de desempenho dos melhores e piores planos de saúde do País. De acordo com o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), 66% das operadoras brasileiras tiveram desempenho entre bom e muito bom, de 2011 a 2013. A intenção é que o ranking, que pode ser consultado pelos usuários no site da reguladora (www.ans.gov.br), sirva de orientação para facilitar as escolhas dos consumidores.
No IDSS, as operadoras são avaliadas em cinco faixas de valores, numa escala de zero a um, que é a pontuação máxima. A lista engloba 1,2 mil empresas com atuação em todo o País. A ANS também ressaltou uma redução de consumidores que aderem aos planos menores e destacou a melhora no desempenho das operadoras odontológicas, que evoluiram de 76% para 92% de 2011 para 2013, no percentual de usuários incluídos nas duas melhores faixas.
De acordo com a coordenadora institucional do Proteste, Maria Inês Dolci, os clientes devem comparar o desempenho das operadoras antes de fechar um contrato. “Uma operadora mal avaliada pode oferecer significar problemas graves no atendimento, como dificuldades para agendar consultas e exames”, reforçou.
Fonte: Folha de Pernambuco
