A partir de agora, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) julgará os processos dos consumidores contra os planos de saúde de forma coletiva. De acordo com a reguladora, o novo método vai acelerar a análise dos processos e a aplicação de multas às operadoras. Será organizado um mutirão de 200 servidores para o julgamento das ações que ainda estão em tramitação. Atualmente, segundo a agência, existem 8.791 processos de reclamações de consumidores a respeito do atendimento de planos tramitando na ANS. Entre os motivos que provocaram as queixas estão: negativa de cobertura de procedimentos, reajuste de mensalidades e mudança de operadora.

Fonte: Jornal do Commercio