Pacientes enfrentam horas em fila para conseguir ficha para marcação de consulta em Centro de Saúde no Recife

De acordo com moradores do bairro da Iputinga, abertura dos portões da unidade de saúde é marcada por confusão.

Para conseguir pegar uma ficha de atendimento no Centro de Saúde Doutor José Dustan Carvalho Soares, que fica no bairro da Iputinga, na Zona Oeste do Recife, é preciso paciência. A população afirma que chega de madrugada para conseguir pegar uma ficha para atendimento, semelhante à situação dos pacientes do Hospital Barão de Lucena, como o G1 mostrou no dia 17 deste mês.

Quem vai à unidade tentar a sorte precisa adiar os compromissos do dia para não perder o lugar. Nesta quinta-feira (26), a dona de casa Maria Helena Gonçalves tentou se organizar, mas foi tanto tempo esperando na fila que o telefone descarregou e ficou impossível entrar em contato com quem ficou em casa.

“Cheguei aqui de manhã e meu celular já descarregou. Tenho três netos em casa, uma filha, preciso fazer almoço e ainda não consegui pegar uma ficha”, conta.

De acordo com a também dona de casa Carla Patrícia, a confusão se dá pela pouca quantidade de fichas e demora para marcar a consulta. Outro problema é que cada adulto pode pegar apenas uma senha para atendimento. O pai ou mãe que tiver dois filhos precisa entrar duas vezes na fila.

“Estávamos há três semanas sem marcação para o dentista. Desde 3h estamos esperando vaga para uma criança. Tenho dois filhos e preciso passar dois dias aqui”, diz.

Na hora em que os portões da unidade de saúde abrem para a distribuição de fichas, o cenário é de confusão. Jéssica Vieira dos Santos, que chegou na fila durante a madrugada com a filha de 6 anos, diz que é preciso ficar ligado.

“É a maior confusão, gente nova batendo em idoso. Só começam as marcações depois das 8h”, afirma.

A Secretaria de Saúde do Recife informou, por meio de nota, que vem trabalhando para melhorar a assistência aos pacientes e também a organização da unidade. “Ainda este ano, será lançado o edital para um concurso público que permitirá a contratação de novos médicos e enfermeiros para reforçar o atendimento no Centro de Saúde”, disse no texto.

Sobre a marcação de consultas, a secretaria afirmou que os pais podem agendar consultas para mais de uma criança. O que não é permitido é realizar muitos agendamentos para pessoas adultas para evitar que haja a comercialização das vagas.

Segundo a prefeitura, o centro realiza mais de 2.600 atendimentos por mês e tem equipe formada por médico clínico, pediatra, ginecologista, dermatologista, cinco dentistas e quatro enfermeiras. A unidade funciona das 7h às 21h.

Sobre o atendimento, a Sesau explica que as pessoas idosas têm prioridade, mas em função da grande demanda da unidade, os atendimentos precisam ser realizados alternadamente com os demais usuários.

Fonte: G1

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